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Por su parte, el Metro indicó que sí hubo contratiempos, pero sólo de 10 minutos.
"#AvisoMetro Servicio normal en #L12, 10 minutos de retraso", informó este medio de transporte público en su cuenta de Twitter @MetroCDMX .
Sin embargo, una joven narró su complicado trayecto. Indicó que "de una estación a otra" los trenes se tardaban en avanzar 10 minutos y que los retrasos "generaron que hubiera mucha gente en los andenes", sobre todo en las estaciones Ermita y Atlalilco, en las que hay transbordes.
Este problema ocasionó que la joven llegara una hora tarde a su trabajo, lo que le sucedió a decenas de personas más.
El 11 de marzo de 2014, el Metro anunció el cierre total de la Línea 12, que fue inaugurada el 30 de octubre de 2012. 19 meses después del cierre, cinco estaciones reabrieron, como un primer paso en el que poco a poco se restableció la Línea en su totalidad.