La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) alertó por la presencia de defraudadores que se hacen pasar por trabajadores de dicha dependencia que ofrecen servicios con el objetivo de obtener información financiera de clientes de servicios financieros.
“Recientemente esta comisión recibió llamadas de al menos 10 usuarios que reportaron a un supuesto funcionario de la Condusef, que se presentó bajo el nombre de Leonel Aguilar, los contactó vía telefónica ofreciéndoles recuperar el dinero relacionado a una queja interpuesta ante esta Comisión, solicitándoles para ello, información de sus tarjetas”, explicó el organismo.
Según la Condusef, los usuarios que reportaron dichas llamadas de estafa, no necesariamente tienen interpuesta alguna reclamación, por lo que es evidente el engaño de los delincuentes.

Ante esto, el organismo alertó a usuarios de servicios financieros que no tiene relación alguna con este supuesto funcionario y pide a la población ser precavida ante este tipo de estafadores que únicamente busca perjudicar sus finanzas.
A la par, la Condusef recordó que ninguno de sus funcionarios está facultado para realizar visitas a domicilio ni solicitar datos personales, como el NIP, token, números de cuenta o cualquier otra información personal, ni relacionada con algún producto o servicio financiero.
Tampoco están autorizados para acudir a los domicilios a ofrecer la reestructura de adeudos, otorgar o tramitar créditos, corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito o solicitar pagos o dádivas por los servicios que presta.