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Al respecto, la coordinadora delegacional de asistentes médicas, Marisol Cortina Ruiz, destacó que “para el Instituto es prioridad impulsar en los trabajadores que tienen contacto directo con el usuario, una mayor empatía y cercanía con los derechohabientes, ya que así se fortalece el buen trato en la atención y servicio”.
Explicó que la asistente médica es muy importante para la operación y el correcto funcionamiento de las áreas médicas del Seguro Social, porque se encargan de recibir a los derechohabientes y proporcionarles un trato respetuoso y oportuno, además de ofrecerles información clara y personalizada que requieren para recibir los servicios.
El cursotaller será replicado en las cinco zonas médicas restantes de la Delegación, que son Madero, Mante, Matamoros, Reynosa y Nuevo Laredo, en beneficio de más de 120 asistentes médicas.