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México ocupa el segundo lugar en número de desarrollos y comercialización de tiempos compartidos en sus principales centros turísticos de playa, como Cancún y la Riviera Maya, Puerto Vallarta y Nuevo Vallarta, Los Cabos, Mazatlán, Manzanillo, Ixtapa, Cozumel, Huatulco, etc. Casi todos estos destinos ofrecen un clima inigualable, diversidad de comida, bebidas libres, áreas para niños y otras muchas tentaciones que hacen difícil negarse a contratarlos.
Pero ¿qué pasa si optamos por la cancelación del contrato del tiempo compartido dentro de los cinco días hábiles posteriores a la firma del mismo? Está en tu derecho como consumidor efectuar tal cancelación ya que para eso precisamente son esos cinco días, para salvarte de la presión que los vendedores han ejercido sobre ti, para que respires y pienses con la cabeza fría si esa forma de vacacionar es la que más te conviene y si no desequilibrará tu presupuesto familiar.
Por regla general, cuando una de las partes que celebran un contrato lo incumple o lo revoca, debe asumir una multa o penalización. No obstante, la Norma Oficial Mexicana NOM-029-SCFI-1998, Prácticas Comerciales-Requisitos Informativos para la Comercialización del Servicio de Tiempos Compartidos, en su inciso 6.4.16, especifica que los contratos deben “incorporar una cláusula que mencione el plazo en el que el usuario puede cancelar el servicio de tiempo compartido, sin que sufra menoscabo en los pagos efectuados; dicho plazo no puede ser menor a cinco días, contados a partir del siguiente día hábil al de la firma del contrato.
La devolución de la inversión inicial debe hacerse, como máximo, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de cancelación del contrato”.
Si a pesar de esto el proveedor se niega a reembolsarte tu dinero, o de plano no acepta la cancelación, acude de inmediato a la delegación Profeco más cercana para formalizar tu queja.
Llama al Teléfono del Consumidor: 5568 8722 en DF y zona metropolitana o al 01800 468 8722en el resto del país.
Comentarios
- Fraude Fiesta Americana Vacation Clubpor Carlos, 02/08/2016 19:46
Evita que tus vacaciones se conviertan en una pesadilla por 40 años, Conoce como opera el Fraude Fiesta Americana Vacation Club antifiestamericana.
wordpress.com
- ME QUITARON MI DINERO LOS DE TIEMPO COMPARTIDOpor JULIO CESAR ARGUETA MORALES, 29/04/2016 19:31
URGENTE QUE SE HAGA ALGO SOBRE ESTE TEMA LOS TIEMPOS COMPARTIDOS EN MEXICO. SON UNOS RATOS.
A MI ME TOCO ESTAR EN VERACRUZ EN EL HOTEL FIESTA AMERICANA AL LLEGAR ME RECIBIO UNA CHICA MUY BONITA CON UNA SONRISA DE OREJA A OREJA DANDOME LA BIENVENIDAD Y COMENTANDOME QUE ELLA HABIA SIDO ASIGNADA PARA DARNOS UN PASEO EN TODO EL HOTEL.
FAMILIA ARGUETA BIENVIDOS QUE SONRISITA DE ESA CABRONA VIEJA QUE NOS ENGATUZO Y ACEPTAMOS PORQUE EL RECORRIDO INCLUIA UN DESCUENTO EN SPA Y DESCUENTOS EN DESAYUNOS EN EL HOTEL Y UN DESAYUNO INCLUIDO EN EL HOTEL AL TOMAR EL RECORRIDO.
AL FINAL CAIMOS EN UNA SALA DONDE LA PRESION ES HORRIBLE DICES NO Y ELLOS TOMELO CON CALMA PIENSELO POR SUS HIJOS ELLOS LO VAN A DISFRUTAR MUCHO.
VUELVES ADECIR NO Y ELLOS TE OFRECEN TOMAR UN REFRESCO CUIDADO TIENE DROGA O ALCOHOL DONDE POR FINCAES Y VIENES DISCIENDO SI AL CONTRATO.
AMI ME HICIERON FIRMAR UN CONTRATO DE $378,852.17PESOS MEXICANOS POR 5 AÑOS Y UN ENGANCHE DE $28,970 HE PELIADO PARA MI CANCELACION Y NO PROCESEDE ME PASAN CON MAS GENTE DE VENTA QUE SIGUE INSISTIENDO PERO SR AGUETA PARA QUE NOS VA A CANCELAR APROVECHE Y NO SE PUEDO CON ELLOS.
QUE ALGUEIN ME AYUDE POR FABOR YA NO PUEDO DORMIR DE PENSAR QUE TENGO QUE PAGAR ESA GRAN CANTIDAD DE DINERO.
- ayuda urgente cancelacion de contrato anticipada con Hacienda Tres Rios en la Riviera Mayapor LILIANA BENITEZ GALVIS, 15/09/2014 17:55
Les agradezco porfavor me regalen una dirección de correo electrónico al que les pueda escribir, pase carta a los 15 días de firmado el contrato y pensé que todo estaba ok, en ese momento tan solo insistieron en que tomara un plan de menor valor, les dije de manera enfatica que no y ahora después de mas de un año me dicen que tengo que pagar una penalización.
- ¿Su Tiempo Compartido NO funciona como esperaba?por Travel Time, 23/06/2012 16:43
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