Vigilar el cumplimiento de protocolos por parte del personal de salud en procedimientos de atención, tratamiento y cuidado que se brindan a pacientes en la red de mil 115 unidades médicas de los tres niveles, con el propósito de que sean entornos seguros para la derechohabiencia, es prioridad del nuevo Issste, porque tratamos con personas, no con folios o expedientes, afirmó el director general, Pedro Zenteno Santaella.

Con motivo del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, que se conmemora el 17 de septiembre, el titular del instituto destacó que tanto unidades médicas que ofrecen servicio ambulatorio como clínicas hospitales, hospitales generales, regionales y el Centro Médico Nacional “20 de Noviembre”, cumplen la obligación legal de implementar Acciones Esenciales para la Seguridad del Paciente (AESP) emitidas por el Consejo de Salubridad General (CSG) y la Dirección General de Calidad y Educación en Salud (DGCES).

Las AESP son barreras que reducen riesgo de errores, actos inseguros y mitigan posibles efectos; promueven la atención limpia, simplifican procesos y mejoran la comunicación entre los profesionales de la salud entre áreas y cambios de turno.