 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Los programas de “Fiestas de Decembrinas 2024” y “Temporada Vacacional Turística 2024” presentaron 40 quejas que se encuentran en trámite ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Zona Nororiente y saldo blanco en el operativo “Reyes 2025”.
En general, la Dirección de la Defensa del Consumidor en esta región inició las acciones dieron inicio el 16 de diciembre y culminaron este 8 de enero del 2025, lapso en el cual realizaron actividades de vigilancia para prevenir abusos por parte de proveedores, verificación en caso de denuncias, presencia y recorrido en principales lugares donde se comercializa productos y servicios alusivos a las fiestas.
Entre otras, se colocaron módulos de atención en central camionera y se les hizo saber sus derechos a sus usuarios, aeropuerto y centros comerciales; se verificó el comportamiento comercial, cumplimiento de promociones y ofertas, así como no realizar prácticas discriminatorias al consumidor.
Se emitieron recomendaciones como comparar precios, planear compras, consultar herramientas como el monitoreo de tiendas digitales para identificar el distintivo digital, buró comercial donde se puede consultar el número de quejas contra cada proveedor.
Opina sobre este artículo
